Los portugueses gastaron 10.000 millones de euros online

Según el análisis, y reportado por ECO, los hábitos de consumo virtual de los portugueses ahora están más a la par con los de los países europeos más desarrollados.

Incluso ante un año atípico, aún marcado por el Covid-19 y la inflación en aumento, alrededor de cinco millones de portugueses adultos compraron en línea en 2021, medio millón más que el año anterior, gastando un promedio de alrededor de € 54,50 por compra.

El informe también estima un "leve aumento" en el valor total de las compras online en 2022, basado principalmente en la venta de servicios.

En cuanto a los hábitos de consumo, el 73% de los portugueses que utilizan el comercio electrónico admite realizar al menos una compra al mes, y el 13% realiza compras por Internet todas las semanas.

Mujeres principales consumidoras

Según el estudio, por primera vez, los principales consumidores son mujeres, representando el 52% de todas las compras online. En cuanto a la edad, los principales consumidores de tiendas virtuales tienen entre 18 y 44 años. Para CTT, existe "un nuevo reto para las marcas", que deberán desarrollar formas efectivas de "captar al cliente más veterano", que hasta el momento sigue prefiriendo consumir en tiendas físicas, pero "asumirá un papel importante en la futuro".

El tipo de producto más buscado por los consumidores en internet es ropa y calzado, señala el informe de la CTT, siendo destacado por el 73% de los encuestados que compran online. Le siguen los equipos electrónicos e informáticos; libros y películas; y, por último, productos de higiene y cosmética.

En el futuro, el informe prevé que habrá menos estacionalidad en las ventas online, así como un aumento en el número de compras realizadas por consumidor.