Los vales de viaje ya se pueden reembolsar
Los consumidores ya pueden solicitar a las agencias de viajes la devolución de los bonos no utilizados, que se refieren a los no realizados al 30 de septiembre de 2020, debido a la pandemia, y las empresas tienen 14 días para devolver el dinero.
Según el diploma que establece esas medidas, publicado en el Diário da República y citado por el Turismo de Portugal, marzo de 2020 y 30 de septiembre de 2020 "genera" la emisión de bonos para ser utilizados por los viajeros hasta el 31 de diciembre de 2021 "y" el derecho de pasajeros ver el viaje reprogramado para una fecha posterior, hasta el 31 de diciembre de 2021”.
“Si no se utiliza antes del 31 de diciembre de 2021, el huésped tiene derecho a la devolución, que se realizará en un plazo de 14 días”, reza el texto del decreto.
Además, si la reprogramación prevista no se realiza antes del 31 de diciembre de 2021, por falta de acuerdo entre el complejo turístico o alojamiento local y el huésped, el huésped tiene derecho a la devolución del importe actualmente abonado. cancelación de la reserva, la cual se realizará en un plazo de 14 días” y “si la reprogramación se realiza para una fecha en la que la tarifa aplicable sea inferior al valor de la reserva original, la diferencia deberá ser utilizada en otros servicios de el complejo turístico o alojamiento local, que no se devuelven al huésped si no los utiliza”, reza el texto del título.
Estas disposiciones se aplican "a las reservas de servicios de alojamiento en complejos turísticos y alojamientos locales ubicados en Portugal, con o sin servicios adicionales proporcionados por viajes y agencias de viajes", que no son reembolsables en un primer momento.
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