Fundación de apoyo a los ancianos - Portugalhoy.com

El Servicio SOS Pessoa Idosa es un servicio ofrecido por la Fundación Bissaya Barreto y fue creado en 2014, en Coimbra. Al ofrecer este servicio, la fundación Coimbra pretende "brindar apoyo de forma personalizada", para estar cerca de los ancianos "víctimas de violencia", explicaron a Las noticias de Portugal. Sin embargo, también existe el propósito de educar a la sociedad, respecto a un tema que da cuenta de un "fenómeno emergente".

Registro de quejas

La Fundação Bissaya Barreto recibe las denuncias personalmente, en las inmediaciones de la fundación o en el domicilio de la víctima. Las quejas también se pueden enviar por correo electrónico o por teléfono, sin costos asociados.

Una vez registrada la denuncia, que puede ser realizada por la víctima o por alguien con conocimiento del maltrato, se informará de la situación a las autoridades competentes, que actuarán en el ámbito geográfico de la víctima. Aunque el caso quede en manos de las autoridades, el Servicio SOS Pessoa Idosa siempre mantendrá contacto con la víctima para seguir dando seguimiento al caso.

Según datos estadísticos de la Fundación, las solicitudes de ayuda provienen en su mayoría de mujeres de entre 75 y 84 años. Más de la mitad de las víctimas vive en situación de viudez, así como el 53 por ciento de las víctimas vive con familiares o cuidadores, siendo las situaciones en las que más recurrentes son las situaciones de violencia. La forma más común de violencia es la negligencia, que representa el 32 por ciento de las denuncias, cinco por ciento duran más de un año. Según las denuncias, la mayoría de los agresores son familiares de la víctima. Alrededor del 40 por ciento de los agresores son hombres, es decir, hijos de las víctimas.

La mayoría de las denuncias fueron realizadas por personas residentes en el distrito de Lisboa, seguido de Setúbal y Oporto y Coimbra, ocupando el tercer lugar, con el 10 por ciento de las denuncias.

Las líneas de contacto para reportar una situación son:

Línea telefónica (sin costes de llamada): 800102100

Dirección de correo electrónico: sospessoaidosa@fbb.pt

El sitio web donde se puede encontrar un formulario para quejas: https://www.fbb.pt/sos